Términos y condiciones

Balde K S.A.C. (en adelante, “Baldecash” o la “Empresa”) es la empresa titular y administradora de todos y cada uno de los derechos de la Plataforma web: www.baldecash.com» www.baldecash.com (en adelante, la “Plataforma”) y así mismo es una empresa vinculada a la sociedad Campus Control Sociedad Gestora de Fondos de Inversión S.A.C. (en adelante, la “Sociedad Gestora”) la cual a su vez actúa como sociedad gestora de fondos de inversión privados privado (en adelante, los “Fondos”; y, de manera conjunta con la “Sociedad Gestora” serán denominadas las “Entidades Vinculadas”). 

Baldecash es consciente de la importancia que representa para usted (en adelante, el “Usuario” o “Usted”), las condiciones que rigen en sus interacciones a través de nuestra Plataforma.

Baldecash le solicita lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de realizar cualquier servicio que pudiere serle ofrecido por Baldecash y/o por las Entidades Vinculadas en la Plataforma. Este documento describe los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de la Plataforma, sus subdominios y/u otros dominios web relacionados, así como las cuentas oficiales de Baldecash en redes sociales tales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, entre otras. 

Los Términos y Condiciones establecen sus derechos y obligaciones con respecto de sus interacciones con Baldecash y las Entidades Vinculadas, así como importantes limitaciones, exclusiones y consideraciones que deberá tomar en cuenta al momento de utilizar la Plataforma. 

En caso Usted desee acceder y/o utilizar la Plataforma, podrá hacerlo únicamente aceptando los Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad y tratamiento de datos personales (las “Políticas”), las mismas que se encuentran a su alcance en la Plataforma.

En consecuencia, en caso Usted haga uso de –la Plataforma y/o de cualquiera de los Servicios (según dicho término es definido en la Cláusula Primera) ofrecidos en la misma, indicará que ha leído, entendido y aceptado todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las condiciones indicadas en las Políticas y en los contratos específicos de los Servicios, según corresponda. Asimismo, Usted reconoce que todas las acciones que Usted realice en la Plataforma y/o utilizando los Servicios ofrecidos en esta se acogerán a la regulación establecida en los presentes Términos y Condiciones y a la legislación aplicable de la República del Perú. 

PRIMERO. – Respecto de Baldecash 

Baldecash es una empresa dedicada, entre otras actividades, al otorgamiento de financiamientos bajo las siguientes modalidades (en adelante, los “Servicios”): (i) financiamiento para la adquisición de equipos de cómputo (computadoras, laptops, tabletas y otros de similar naturaleza) a través de leasing operativo, y (ii) créditos de consumo a personas naturales a efecto que estos puedan realizar pagos de gastos relacionados a su educación (compra de materiales, pago de matrícula, pago de mensualidades y similares). Los préstamos o financiamiento antes mencionados son dirigidos a estudiantes universitarios y de institutos técnicos (“Estudiantes”) para las finalidades antes mencionadas.

Es importante destacar que Baldecash brinda estos Servicios de manera directa o a través de sus Entidades Vinculadas. En tal sentido, Baldecash determinará libremente si presta los Servicios de manera directa o a través de una de sus Entidades Vinculadas.  

Baldecash es titular de la Plataforma, que ofrece los Servicios. En la Plataforma se ofrecen de manera indistinta los Servicios prestados por Baldecash directamente o por las Empresas Vinculadas.

Para acceder a los Servicios, los Estudiantes deberán completar una solicitud respecto del servicio que desean contratar. Así, pasarán una evaluación previa por Baldecash y/o las Entidades Vinculadas quienes a discrecionalidad determinarán quiénes califican como Estudiantes que puedan contratar los Servicios.

SEGUNDO. – Nuestro compromiso y nuestra responsabilidad 

Debido a que la Empresa desea garantizar al Usuario un espacio seguro, se compromete a proteger cualquier derecho que Usted pueda tener por disposición legal o contractual, así como investigar los reclamos y quejas que Usted y/o los demás Usuarios de Baldecash nos hagan llegar conforme a los canales de atención de la misma.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de la Plataforma, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar el fiel cumplimiento de tales condiciones. Asimismo, el acceso del Usuario a la Plataforma pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos servicios ofrecidos por las Entidades Vinculadas. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

La Empresa no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; ni de (ii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el Usuario hubiera comenzado a utilizar la Plataforma y/o al momento de utilizar los Servicios ofrecidos. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. 

Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta en el cumplimiento de aquellos Servicios contratados a través de la Plataforma, el Usuario reconoce que la Empresa, al no ser el proveedor de los Servicios brindados por las Entidades Vinculadas, no realiza mayor actividad que la de interconexión entre el Usuario y la Entidad Vinculada por lo que cualquier reclamo, queja, comentario, solicitud de reembolso y/o requerimiento posterior a la fecha efectiva de cumplimiento del Servicio deberá ser dirigido de manera directa a la Entidad Vinculada con conocimiento de la Empresa.

Lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones no limita ni excluye a la Empresa de responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

TERCERO. – Contratación y Capacidad legal

Los Servicios sólo podrán ser contratados por personas naturales mayores de edad que tengan plena capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación aplicable, que sean Estudiantes y requieran de los Servicios brindados por Baldecash y/o por las Entidades Vinculadas.

CUARTO. – Registro y participación

Es requisito completar el formulario de solicitud en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para poder ser calificados por Baldecash o las Entidades Vinculadas, según corresponda, a fin de evaluar si Usted puede acceder a los Servicios ofrecidos en la Plataforma. Como se ha señalado anteriormente, tratándose de los Servicios de financiamiento de Equipos la comunicación deberá incluir expresamente el Equipo que desea adquirir, de ser aprobada la solicitud. El Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. La Empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero la Empresa no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá con carácter de Declaración Jurada.

Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, la Empresa podrá optar por comunicar dicha situación a las Entidades Vinculadas a fin de que estas puedan descontinuar y/o dar por terminado el Servicio con el Usuario, no hacer efectiva las promociones, dar de baja su cuenta y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

La Empresa podrá realizar los controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información dada por el Usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En caso de suspensión temporal la Empresa comunicará al Usuario informando el tiempo de suspensión de la cuenta. En casos de inhabilitación, la Empresa podrá dar de baja la cuenta y optar por comunicar dicha situación a las Entidades Vinculadas a fin de que estas puedan descontinuar y/o dar por terminado el Servicio, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

La Empresa y/o las Entidades Vinculadas se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud a los Servicios, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de dicha decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El Usuario no podrá utilizar ningún Servicio: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a la Empresa y/o a las Entidades Vinculadas; (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o, (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero ajeno. 

Cabe señalar que, para el caso de los arrendamientos operativos brindados tanto por Baldecash como por los Fondos, las solicitudes deberán detallar entre otros aspectos, datos personales, el Equipo que desea adquirir a través del proveedor del referido Equipo. Sobre estos puntos, el Usuario va a asumir la responsabilidad total de la calidad del Equipo que elija y que el Equipo tendrá la garantía con la que viene de fábrica

QUINTA. – Procedimiento para solicitud de los Servicios

El procedimiento de selección y solicitud de los Usuarios en los Servicios son aquellos indicados por la Empresa en el Anexo 1 de los Términos y Condiciones, detallando los requisitos que deberán seguirse para poder solicitar los Servicios.

Al presentar una solicitud de los Servicios en la Plataforma, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.

SEXTA. – Consentimiento en los contratos celebrados

A través de la Plataforma la Empresa podrá realizar ofertas de los Servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que la misma Plataforma ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que las Entidades Vinculadas o Baldecash, según corresponda, valide la transacción, según el procedimiento descrito en el Anexo 1. En consecuencia, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Entidades Vinculadas, será requisito para la formación del consentimiento. 

Para informar al Usuario acerca de esta validación, la Entidades Vinculadas o Baldecash enviarán el contrato que deberá suscribir electrónicamente y el Usuario deberá grabar un video-selfie de aceptación. Así el Usuario realiza la aceptación de la oferta y se materializa el vínculo contractual respecto del Servicio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que el Usuario remita firme el contrato conforme a lo antes indicado. La oferta efectuada al Usuario es irrevocable, salvo que se verifique falsedad en la información presentada por el Usuario.

La Empresa podrá dejar sin efecto las transacciones realizadas cuando la validación de datos del Usuario no hubiese sido satisfactoria por parte de nuestro equipo de validaciones. En estos casos, si fuese necesario contactar al Usuario y esto no fuese posible, la Empresa dejará sin efecto dicha transacción a modo de medida de seguridad del Usuario. 

SÉPTIMA. – Validez de la Oferta

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción. Cuando en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que es hasta de 30 días de publicada la oferta.

OCTAVA. – Sobre cualquier tipo de Reembolso

El Usuario deberá tener en consideración que no se permitirá ningún tipo de devolución y/o reembolso de los montos pagados en contraprestación de los Servicios en favor de la Empresa, salvo en caso Baldecash o las Entidades Vinculadas, no pudieran suministrarle los Servicios al Usuario en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.

NOVENA. – Aspectos Generales

Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos:

Las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la «Propiedad Industrial»), son de propiedad de la Empresa o de sus empresas proveedoras y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa, asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por la Empresa o por las Entidades Vinculadas. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que ofrece la Empresa o de forma que produzca confusión con sus Usuarios o que desacredite a la Empresa o a las empresas proveedoras.

Procedimiento y aviso de vulneración de derechos

Si Usted considera que cualquiera de sus derechos ha sido vulnerado, le invitamos a contactarse con nosotros al siguiente correo electrónico prestamos@baldecash.com. Responderemos a aquellos titulares de derechos y a sus representantes sobre cualquier inquietud que pudieran tener en relación con cualquier supuesta infracción de sus derechos.

Una vez recibamos su comunicación, podremos iniciar diversos procedimientos, que podrán incluir la supresión de la información o servicio en cuestión, sin que ello implique en ningún caso admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. 

Asimismo, y en virtud de la remisión por su parte del aviso de vulnerabilidad de derechos, se entenderá que se está otorgando a favor de la Empresa el derecho a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear cualesquiera obras derivadas a partir de dicho contenido y exhibir las mismas en todo el mundo y a través de cualquier medio. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir el aviso de vulnerabilidad de derechos a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Usted se compromete a exonerar de responsabilidad a la Empresa respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a la Empresa derivadas de o relativas a la presentación del aviso de vulnerabilidad de derechos.

Prohibición de realizar actos de ingeniería inversa

No te está permitido, ni tampoco incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona, a copiar, realizar actos de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar, o de cualquier otra forma manipular, la Plataforma de Baldecash, ya sea en parte o en su totalidad, ni crear obras derivadas desde o sobre la Empresa.

Actualizaciones automáticas

A fin de mantener la Plataforma de Baldecash actualizado, puede que le ofrezcamos, sin previa notificación al efecto, actualizaciones ocasionales automáticas o manuales. La Empresa procurará realizar la menor cantidad de actualizaciones posible a efectos de no incomodar a los Usuarios.

Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los Usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios así como otros contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido. Si consideras que cualquier contenido de la Plataforma; de los Servicios o cualquier material el cual estuviere publicitado en los mismos incluye cualquier afirmación difamatoria, o si entendieras que tus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por cualquier elemento o información disponible en la Plataforma; y/o en los Servicios, te rogamos nos hagas saber dicha circunstancia a través de un correo electrónico a prestamos@baldecash.com.

Declaras y garantizas ser titular o de cualquier otra forma, controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar, manifestando y garantizado asimismo que a la fecha de la remisión de dicho contenido: (i) dicho contenido y material es exacto; y que (ii) la utilización de dicho contenido o material no supondrá incumplimiento alguno de las políticas o directrices aplicables de la Empresa ni de las Entidades Vinculadas, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad (garantizando asimismo que el contenido o material en cuestión no es de carácter difamatorio). Te comprometes a liberar a la Empresa y a su Entidades Vinculadas de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros contra la Empresa y/o las Entidades Vinculadas derivadas de o en relación con dicho contenido y materiales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive de la falta de supresión adecuada por nuestra parte de dicho contenido o material tras haber sido notificados del carácter ilícito de dicho contenido o material.

Terminación de los Términos y Condiciones:

La Empresa podrá resolver los presentes Términos y Condiciones de manera unilateral, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial alguna mediante simple notificación con una anticipación mínima de quince (15) días calendario.

Comunicaciones:

Cada vez que utilices la Plataforma; los Servicios o nos envíes un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde tu ordenador o dispositivo móvil, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto contigo electrónicamente por distintos medios, por ejemplo, mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro medio de la Empresa. A efectos de los presentes Términos y Condiciones, aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.

Régimen de Responsabilidad:

El Usuario asumirá íntegramente todo costo que por concepto de daños ocasione a los Equipos entregados por Baldecash o las Entidades Vinculadas.

Notificaciones:

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a la Empresa a la siguiente dirección: Av. El Ejército N° 1146 Int. 708, distrito de Magdalena del Mar, Provincia y Departamento de Lima.

Renuncia:

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, y aún cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente los presentes Términos y Condiciones.

Modificación del Servicio o variación de los Términos y Condiciones:

Baldecash comunica al Usuario que, al no prestar los Servicios brindados por las Entidades Vinculadas, estos podrán ser modificados por las Entidades Vinculadas en caso así lo decidieran. Adicionalmente Baldecash se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en la Plataforma de la Empresa los términos modificados. 

Las modificaciones indicadas entrarán en vigencia a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: prestamos@baldecash.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y se procederá con el cierre de la Cuenta. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones modificados continuarán vinculando a ambas partes.

Servicios de terceros:

Cuando utilices la Plataforma, puede también estar utilizando uno o varios servicios de terceros, como pueden ser los servicios de datos de un soporte web o proveedores de plataformas móviles. El uso de dichos servicios prestados por terceros puede estar sujeto a políticas adicionales, condiciones de uso y tasas aplicables, las cuales le serán comunicadas oportunamente de ser necesario.

Separabilidad:

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, nula, ineficaz, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de los Términos y Condiciones y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

Validez y eficacia jurídica de los documentos electrónicos: 

Enterados del contenido y alcance jurídico de las obligaciones y derechos que contraen las partes contratantes con la celebración de los presentes Términos y Condiciones, expresamente consienten y aceptan que este contrato sea firmado electrónicamente en virtud de lo establecido en los artículos 141 y 141-A del Código Civil. Al firmar este documento electrónicamente, las partes aceptan que estarán legalmente obligadas a cumplir los presentes Términos y Condiciones, el cual surtirá efecto desde la fecha de su aceptación. De este modo, el Usuario manifiesta que tiene conocimiento y comprende plenamente la obligación que adquirirá cuando suscriba el contrato que formalice los Servicios. 

Ley y jurisdicción aplicable:

Los Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

Anexo 1


Procedimiento para solicitud de los Servicios

Tanto para el Arrendamiento como para el Financiamiento se seguirán los siguientes pasos: 

  1. Remisión de solicitud: El Usuario solicitará cualquiera de los Servicios a través de la Plataforma. Para el caso de los financiamientos para laptops, deberá precisar qué Equipo desea adquirir. La Plataforma permitirá que las solicitudes para acceder a los Servicios brindadas por las Entidades Vinculadas sean remitidas directamente a éstas.
  2. Análisis del perfil del Usuario: Baldecash y las Entidades Vinculadas analizarán el perfil del Usuario en un plazo máximo de 2 días, considerando para dichos efectos criterios académicos y personales. Tanto Baldecash como las Entidades Vinculadas se reservan el derecho de requerir mayor información del Usuario, de considerarlo pertinente.
  3. Aceptación o rechazo de la relación contractual: Analizado el perfil del Usuario, Baldecash y las Entidades Vinculadas se pondrán en contacto con el Usuario pudiendo requerir información adicional o enviando la documentación pertinente para formalizar los Servicios. Es discreción absoluta de Baldecash como de las Entidades Vinculadas aceptar o rechazar la solicitud del Usuario. Los respectivos contratos deberán ser firmados electrónicamente y el Usuario grabará un video-selfie. La entrega de los Equipos o desembolso de los financiamientos se llevará a cabo conforme a las disposiciones del respectivo contrato.